Публичная оферта
Условия оказания услуг: что входит, как оплачивается, что происходит при отмене и какие гарантии мы даём.
Редакция от 18 сентября 2026 г.. Действует с момента публикации.
Настоящий документ является публичной офертой ИП Барашкин Руслан Алексеевич (ИНН 781454189542, ОГРНИП 324784700316540, далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг по организации и проведению 新 новогодних поздравлений и развлекательных программ.
1. Термины
- Исполнитель — ИП Барашкин Руслан Алексеевич, бренд «Студия праздника «Конорок»».
- Заказчик — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.
- Услуги — организация и проведение новогоднего поздравления или развлекательной программы с участием артистов в образах Деда Мороза, Снегурочки и иных персонажей.
- Заявка — обращение Заказчика через форму на Сайте, по телефону или в мессенджерах.
- Бронирование — закрепление за Заказчиком конкретных даты и времени оказания Услуг.
2. Предмет договора
Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в согласованные дату, время и по согласованному адресу, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги на условиях настоящей оферты.
Конкретный состав Услуг (продолжительность программы, количество артистов, дополнительные опции) согласовывается сторонами при бронировании и фиксируется в переписке либо в отдельном договоре.
3. Порядок заключения договора
Договор считается заключённым с момента согласования сторонами даты, времени, адреса, состава Услуг и стоимости, а для дат 30 и 31 декабря и выездов за пределы КАД — дополнительно с момента внесения Заказчиком предоплаты.
Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий: отправка заявки через форму Сайта, письменное подтверждение согласованных условий в мессенджере, внесение предоплаты.
4. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость Услуг определяется Исполнителем индивидуально с учётом даты, времени, продолжительности программы, состава артистов, площадки, зоны выезда и выбранных дополнительных опций, и сообщается Заказчику до бронирования. Минимальная стоимость Услуг составляет 5 500 (пять тысяч пятьсот) рублей. Факторы, влияющие на стоимость, и состав Услуг описаны на странице стоимости.
Итоговая стоимость фиксируется при бронировании и не подлежит изменению в одностороннем порядке ни одной из сторон, за исключением случаев, когда Заказчик на месте просит продлить программу или добавить опции — такие изменения оплачиваются дополнительно по согласованию.
- Обычные даты: оплата в полном объёме в день оказания Услуг наличными или переводом.
- 30 и 31 декабря, а также выезды за пределы КАД: предоплата 30% от стоимости при бронировании, остаток — в день оказания Услуг.
- Юридические лица: безналичный расчёт на основании выставленного счёта, с оформлением договора и акта выполненных работ.
5. Права и обязанности Исполнителя
Исполнитель обязуется:
- оказать Услуги в согласованные дату и время, прибыв по адресу заблаговременно;
- обеспечить участие артистов в костюмах надлежащего качества и с необходимым реквизитом;
- подготовить программу с учётом сообщённых Заказчиком сведений о детях;
- в случае болезни или иных обстоятельств, препятствующих выходу конкретного артиста, — произвести равноценную замену из состава студии либо, при невозможности замены, вернуть предоплату в полном объёме в течение 3 (трёх) рабочих дней.
Исполнитель вправе отказаться от оказания Услуг без возврата предоплаты в случае, если по прибытии на место выявлены обстоятельства, угрожающие безопасности или здоровью артистов (агрессивное поведение присутствующих, состояние сильного алкогольного или наркотического опьянения, антисанитарные условия, агрессивные животные без присмотра).
6. Права и обязанности Заказчика
Заказчик обязуется:
- предоставить достоверные сведения об адресе, времени, количестве и возрасте детей;
- обеспечить беспрепятственный доступ артистов к месту проведения (код домофона, номер подъезда, пропуск на территорию, парковочное место при необходимости);
- подготовить подарки для вручения и передать их Исполнителю до начала программы;
- обеспечить свободное пространство для проведения программы (не менее 2×2 м) и освещение;
- оплатить Услуги в согласованном объёме и в согласованный срок.
7. Отмена и перенос
| Когда Заказчик отменяет | Последствия |
|---|---|
| Более чем за 10 календарных дней до даты | Предоплата возвращается в полном объёме |
| Менее чем за 10 календарных дней до даты | Предоплата не возвращается |
| Отмена по вине Исполнителя | Предоплата возвращается в полном объёме в течение 3 рабочих дней |
Перенос даты или времени возможен по согласованию сторон при наличии свободных слотов. Заказчику достаточно сообщить об этом заранее — при переносе предоплата сохраняется и переходит на новую дату.
8. Гарантии качества
- При опоздании артистов по вине Исполнителя Заказчику предоставляется скидка на Услуги; размер скидки определяется в зависимости от длительности опоздания и согласуется с Заказчиком.
- При опоздании более чем на 60 минут по вине Исполнителя Заказчик вправе отказаться от Услуг с возвратом предоплаты в полном объёме.
- Если Услуги оказаны не в согласованном составе (например, вместо двух артистов прибыл один) без предварительного уведомления и согласования, стоимость пересчитывается по фактическому составу.
9. Фото- и видеосъёмка
Фото- и видеосъёмку на память ведёт Заказчик. Артисты Исполнителя не оказывают услуги фотографа и видеографа: во время фотопаузы они позируют с детьми и участвуют в общих кадрах, а съёмку осуществляют Заказчик и его гости. Снимать разрешается без ограничений по количеству и формату.
Исполнитель вправе осуществлять собственную фото- и видеосъёмку мероприятия для внутреннего архива. Публикация материалов с изображениями Заказчика и его детей в портфолио, социальных сетях и на Сайте осуществляется только с отдельного письменного согласия Заказчика, полученного до или после мероприятия. Отказ от публикации никак не влияет на стоимость и качество Услуг.
10. Ответственность и форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, действиями органов государственной власти, введением ограничительных мер, аварийными ситуациями на транспорте, перекрытием дорог. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязана незамедлительно уведомить другую сторону.
Исполнитель не несёт ответственности за содержание и качество подарков, переданных Заказчиком для вручения, а также за эмоциональную реакцию ребёнка на визит персонажей.
11. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.
12. Разрешение споров
Все споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней с момента получения. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту жительства (нахождения) Заказчика в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей».
13. Реквизиты Исполнителя
| Наименование | ИП Барашкин Руслан Алексеевич |
|---|---|
| Бренд | Студия праздника «Конорок» |
| ИНН | 781454189542 |
| ОГРНИП | 324784700316540 |
| hapholspb@yandex.ru | |
| Телефон | +7 (962) 712-58-15 |